九龙辰品创始人洪鸣:旅居地产正在迈向平台化整合服务大时代

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发表时间:2019-05-10 14:16


近年来,我国旅游市场发展迅猛,国内旅游总收入连续10年同比涨幅超12%,2018上半年旅游收入2.45万亿,旅游总收入占GDP11.15%,预计2018年全年旅游收入会逼近5万亿大关。据世界旅游组织预测,到2020年,我国将成为世界第一旅游目的地和第四大客源市场。


随着人们对美好生活的向往,“候鸟式”的旅居生活越来越受青睐,甚至成为常态。目前已有超过1/3的百强房企进入到了该领域。未来5到10年,旅居市场将会很快进入一个快速增长的时期,成为房地产市场的重要的发展方向。


尽管旅游地产投资火热,但仍存在盈利模式不清晰,无法打通旅游产业链,项目缺少发展后力,投资方与运营方大多停留在单点合作层面等问题。分布全国的上万旅居地产项目,企业如何找到属于自身转型升级的一个破口?如何借助平台打造供应链体系,打造竞争和破局体系?



在最近刚结束的2018桂林旅居地产发展峰会,九龙辰品联合创始人兼CEO洪鸣女士发表的主题演讲恰好可以解释这一系列问题。

<九龙辰品联合创始人兼CEO洪鸣女士>


以下文字根据洪鸣女士在2018桂林旅居地产发展峰会分享演讲内容整理。


时来天地皆同利,运去英雄不自由。这句话说的是:任何一个行业或一家企业的发展都必须踩在时代的脉搏点上,与时代发展趋势相应合!


2018年对很多地产人来说是命运多舛的一年,国家、行业、政策、经济形势波诡云谲,从万达的铩羽到碧桂园的纠纷;从融创的降速到恒大的转投与万科的活下去,大势之说,萧条之论,危机之忧,令人风声鹤唳。然而,再从另一个角度看今天的中国,随处可见欢欣热辣的广场舞;每年元旦、五一、十一长假,动辄几亿人口的大迁徙;今年双十一,淘宝再创2135亿的骄人战绩。


在中国广陌纵深的大地上,除众所周知的285个地级市,还有2800多个县,4万多个镇和60多万个村,而这些地方城市化率不足50%,同时,坐拥着近8亿农村人口的非城镇移民和近7亿的互联网新移民。今天的中国,拥有藏在县城里的万亿的生意。


在此背景下,拼多多公司依靠五环外人口的消费升级,打造出市值200亿美金的互联网+独角兽企业。在中国的2800多个县,4万多个镇和60多万个村的背后,是近8亿非城镇人口消费升级所带来的巨大的消费虫洞以及孕育新模式,新资源,新赛道的新蓝海。以下有几个实际案例解释:


>>>> 支付宝平台赋能,推动海口升级数字城市


一位海口的顾客,拿着支付宝的“瓜脸识别系统”对着水果摊上的甜瓜扫描,支付宝可立刻分析出瓜的甜度。海口这座城市,在继旅游城市的主旨上,再造一座新型的数字化城市,从数字化的夜市,到超市人脸的支付,从全城通行的电子驾照,到海滩边的预约挂号,随时随地一键通,一买通!



海口的变化,是支付宝在极力拓展与丰富在线下的支付场景,将自身沉浸与延伸到老百姓的市井生活。换个角度思考,当支付宝将自身打造成空气、水、道路、桥梁一样的必备基础设施时,支付宝成为了可聚合一切资源与服务,可承载一切场景与需求,而后能够链接与转化一切事业的超级平台。


当身边的城市进入平台化时代,作为城市细胞的企业也不可避免地迈上平台化的大趋势,平台既可以承载一切,也可以链接与转化一切,趋势之变化迅雷不及掩耳。


>>>> 天猫平台赋能,实现个体商家营业额逆袭



2018年9月,阿里正式宣布全国天猫小店的数量达到100万家,当不足30、50平米的夫妻店突然摇身变成天猫店,店铺使用最新的客户画像,使用智慧仓储、物流和大数据,背后是淘宝的大数据库与平台供应体系的支撑。该夫妻店通过平台体系,可预测在用户附近售卖某类产品更为畅销。其本质是互联网+建设,先进的平台与供应链体系不再遥不可及,平台可在最靠近需求与用户的入口端,对终端的个体进行赋能。


所有的区域房企像案例中的夫妻店,深耕这座城市,最靠近城市消费群体的需求。假若每一家区域房企都拥有供应链和平台体系,那么未来的企业资源和竞争能力都将被重新定义。


以旅居地产为例,过去的传统企业依靠一二手联动和渠道拓展旅居项目分销,如今应用平台化体系的企业,可整合在旅居地产板块的各个细分领域创新模式,可拥有遍布全国的分销渠道,可掌握最先进的互联网+线上获客与大数据的精准营销能力,可建立一二手联动的创新业务体系,并拥有成熟的管理后台。


同时,实现从销售向运营,从传统代理到联合开发,从区域内的市场走向全国市场,乃至海外市场;从只做住宅,到可转化做商业,写字楼、特色小镇,文旅地产;从只卖房,到可卖车位、卖装修、卖物业、卖服务、卖理财、卖大健康等等,一系列产业链的延伸以及转型升级。作为企业个体所不能具备的资源,依靠自身能力所无法解决的问题,在平台和供应链体系赋能后,都可重新达成。


>>>> 拼多多的供应下沉与需求升维


2018年纳斯达克上市,市值200多亿美金,拥有全球3亿用户。3年创造了1000亿GMV而京东用了十年,淘宝用了五年。在其背后是新需求、新模式、新功能、新服务的供应下沉与降维打击,与伴随着三四五线消费升级的需求升维!巨大的供应差势能与消费升级虫洞共同创造出了这片灿烂广浩的商业新蓝海!



2018年中国奢侈品消费市场75%的成交额在三线以下城市;仅从毛坯房到精装交付的三四五线城市“地产端整装市场”的空间容量就达到了1.5万亿


Digital China

在提倡打造数字化中国的国策驱动之下,例如像“彩生活、紫光物联、爱彼此”等智慧社区与智能家居及人工智能管家对传统物业服务市场的颠覆,更是在以每年新增数千万平米的管理面积、与每年新增几万个社区几百万户家庭进入到智能化改造的惊人速度成长。


同时,大健康、养老、教育、长租公寓、联合办公、众创空间、特色小镇、文创文旅、菜篮子工程与社区新零售等这些新模式新物种,也都将在三四五线城市拥有更广阔的蓝海型市场空间与第一轮的高速野蛮生长期与收获期!


在中国大步迈向城市群轮动与区域市场整体性消费升级的进程中,如果区域房企能及时提升企业的认知边界,主动建立起自己的供应链与平台体系,通过共享模式去聚集与链接这些供需要素,去承接与转化这种消费升级势能,未来所对接的将不再只是将手头的业务做得更好,不再只是项目级别的小生意!而是整个城市产业结构升级所带来的城市级的大生意!大事业!大机遇!例如▼


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吉林房房网

九龙辰品吉林的合伙平台房房网,这是一家从中介成长起来的平台型的公司,房房网转型在当地打造出小米空间的智能环保家居,从传统只做中介,到现在卖完房以后再去卖装修。

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温州行动者

温州的行动者的成功,在温州拥有120家线下门店,他们不再简单的拓展业务和拓业,他们做智能家居跟紫光物联合作,打造智慧的城市打造智慧的社区。

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威海卓一集团、成都上策

威海卓一集团、成都上策集团纷纷开拓柬埔寨业务,从国内市场做到了国外市场,从国内本区域内市场做到了像“桂林、西南旅居”这样的全国大市场。


传统地产真正的核心资源不是房和铺,真正的核心资源是人,因为人是链接后市场一切需求的入口。一旦掌握了人的需求,能够为其量身定制,提供其所有消费需求和消费升级的解决方案。

>>>> 九龙辰品地产阿里巴巴共享平台模式


平台改变世界,共享的模式链接一切,它能在最靠近用户与需求的入口端赋能个体,重新定义企业的资源力和核心竞争力,所以今天的大变革时代,腾龙换鸟势在必行,先升维思考后降维打击!


比如九龙辰品平台,中国有不少为TOP开发商打造的协会,成员均为一二线龙头企业,比如中城联盟,但是没有一家真正深耕在三四五线,成为区域中小代理商和开发商打造的共享经济平台,而九龙辰品就是这样地产新物种和新模式。去年九龙辰品布局了全国500座城市,300多位合伙人,创造了2000亿的去库存总销金额!


旅居平台的六大服务体系



大迁徙格局之下,主动建立品牌体系和供应链系统,以平台系统从公司到平台,从单兵作战到供应链协同作战,从竞争到竞合,才是未来应对下沉的降维打击。


作为区域房企可以赢得竞争的创新升级之路,旅居地产领域同样如此,旅居地产也必须构建全产业链的平台化作战体系,从散点思维走向服务整合全产业链打通平台化融合供应链输出,背后是六大体系:内容、策略、渠道、数据、架构、资本。



内容领域

在规划设计方面,九龙辰品可以与最前延的绿维文旅、北京大地在专业旅居地产规划设计领域进行合作,因为这些平台都已形成可以共享,可以自由链接,可以低成本合作的资源体系。


在产品方面,现在国家大力地推广装配式建筑,九龙辰品与中建材的北新房屋形成战略合作,可以把装配式建筑大量地应用在旅游地产之中,它的装修施工完工时间只有普通建筑的三分之一,同时能够更节能、更环保、更低耗,不会破坏青山绿水。

在创新文创、文旅IP方面,可以引入泰福盛世、蓝卡医疗的大健康、教育、童乐节文创的和文旅的IP。在内容层面,旅居地产不再只是靠渠道拉动,而是自己本身的文化沉淀和自己本身核心价值力的打造以及产品的竞争壁垒的打造。



策略领域

从提升产品附加值的角度,可以买房送装修,买房送汽车,买房送管家,买房送物业,买房送理财等等一系列服务。同时,还可以在后端形成线上和线下的一体联动和活动策略,比如说桂林的旅居生态节、旅居地产峰会、全国经销商大会等一系列活动策略,将在九龙辰品的策略板块进行平台化的输出。



渠道领域

九龙辰品现有300多家全国的代理公司和全国78家区域的总包总代的渠道公司,这是我们线下的一手和二手的体系。在线上有吉屋科技、聚房宝、悟空找房、今日头条、百度和腾讯线上的大数据获客和大数据导流。


除了线上与线下渠道,还有跨界渠道,比如爱彼此高端管家会员的圈层营销;比如彩生活、花样年高端社区的业主圈层营销;比如泰福盛世、蓝卡医疗、精锐教育诸如此类的大健康,大教育俱乐部会员;低成本、精准的圈层式服务软营销体系,在渠道领域已经被大大的拓展。


数据领域

在大数据时代,数字化的趋势已不可必免,通过聚房宝、吉屋科技、传世在线等等,线上的数据驱动,为旅居地产的全国化乃至全球化带来更精准的客户画像和更精准的客户的直销型的线上直销推动。


架构领域

即顶层架构和股权架构。在顶层架构的上端、前端提升产品的核心竞争力,可以打造旅居地产研究院,通过专业的旅居产品打磨,通过专业领域的策划和定位,提高前端产品的核心竞争力。在架构的后端,做遍布各个城市的外展,包括大量的地推和地拓组织。可以利用城市运营商和新加盟的城市合伙人的方式,与所有的渠道公司在当地成立合资公司,成为当地的运营商体系。



资本领域


在资本领域上有中投资本、中食资本、光大安石、凯辉高德等专注三四五线城市群轮动和区域性市场整体性消费升级的投资机构,用资本撬动旅居地产,可以不单独依靠销售来回笼基金,在运营层面可拥有更广阔的空间。



旅居平台的四大使命



第一,解决前期项目资金,项目团队问题。第二,确保营销期的增量溢价快销。第三,助力转型期的存量运营增值。第四,实现战略模式的孵化与升级。


作为平台化的体系,旅居平台推荐给用户的不仅是一套房,推荐给用户的是如何在新的时代进行资产与财富配置的解决方案。所以,在此背后需要一个可以共享交换的旅居地产的大数据的服务平台。当客户在买完房以后的装修需求、智能家居需求、大健康需求、养老需求、服务型的需求成可链接新的模式,创造企业可持续发展力和可持续多元化盈利模式的入口。


商业模式的核心本质在于人!从人引出人背后的需求,然后解决用什么产品去兑现与满足需求。


目前用房或者铺,只能兑现用户的一层需求,但用装修、用健康、用服务打造客户的全生命周期的价值,可获取可持续的产业链和可持续的价值。旅居地产生态链的投融资孵化平台,将创新的旅居地产的IP模式,在更多的三四五线城市的项目中落地、转化、变现。



除平台效应还有三网驱动,第一,线下全国渠道联销网;第二,线上互联网+大数据的精准联销网;第三,散点思维迈向整合思维服务价值网,形成三网联合效应。




例如桂房集团文旅跨界营销方式,桂房集团携手乐直播打造旅居地产优质内容分销与渠道培训平台;


联合中国高端管家优选服务平台爱彼此提升旅居项目产品附加值,并通过圈层客户线上精准直销实现文旅地产轻资产跨界营销;


引入美房云客房产VR技术创新客户沉浸式价值体验,引领商业文旅地产从图文时代走向VR时代。

通过与平台联合举办城市旅居地产峰会整合城市旅游服务项目与跨区域营销软性结合,共同探索文旅地产营销新方式!